APP偷偷“自动续费” 法院判决支持全额退款
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游戏介绍
《武陵山剿匪记》🈲🈲 APP偷偷“自动续费” 法院判决支持全额退款
数字经济时代,会员付费成为众多互联网产品的普遍盈利模式,消费者开通会员才能获得相关的互联网产品和服务。然而,一些网络经营者通过设计信息隐蔽、误导性强的APP界面,在消费者购买会员服务时默认同意“自动续费”,容易导致消费者遭遇“消费陷阱”。
某科技公司是某网盘APP的运营者。2023年10月6日14:07,唐某支出0.3元开通某网盘24小时体验会员;次日05:08,APP在未通知唐某的情况下,通过唐某的支付宝账号每月自动续费扣款29.9元。7个月后,唐某发觉其被自动扣款,遂向客服要求退钱,但客服予以拒绝,表示续费已提前5天通过APP站内信发送通知,并附站内信查看路径。
APP是如何在唐某毫无察觉的情况下,偷偷让其“自动续费”的?客服予以拒绝的理由,其背后到底是什么情形?
原来,根据客服提供的“查看路径”,APP并无消息标识,“消息通知”需进入网盘会员中心,点击“我的会员”才能查看。同时,根据唐某提交的页面截图,在“连续包月”购买选项下仅有一行灰色小字体显示“到期后自动续费29.9元/月,可随时取消”,在“同意协议并支付6元”的支付选项下方,有一行灰色小字体显示“开通会员即表示同意续费协议/会员协议/付费授权服务协议”。
在唐某购买的24小时体验会员尚未结束时,APP就在未通知、提醒唐某的情况下即采取自动续费扣款;在后续自动续费日期前,仅通过APP站内信的方式通知唐某,而该APP界面并未设计显而易见的“消息”标识,消费者难以看到站内信息,且查看途径较为繁琐,让人难以注意。
广州互联网法院经审理认为,公司方在APP界面对自动续费的提示使用的是极不明显的灰色小字体,降低了用户注意到的可能性,且默认消费者同意,属于法律禁止的搭售行为,剥夺了唐某对接受自动续费的自主选择权。
根据民法典规定,提供格式条款一方有采取合理方式提示对方注意与自己有重大利害关系条款的义务。但APP在设计会员购买页面时,未尽到“显著提醒”消费者注意的法定义务,并未通过弹窗、强制阅读等合理方式提醒消费者注意,反而使用消费者容易忽略的灰色小字体,且将续费协议与其他多个协议并列,消费者在浏览页面时难以识别到与自动续费相关的重要信息,无法在知情基础上作出理性决策。
据此,法院依法认定公司方侵害唐某知情权和自主选择权,判决其退还唐某被自动续费扣款的全部金额239.2元。公司方不服一审判决提起上诉,双方在二审达成调解,公司方不仅全额退还扣款,还额外对唐某进行了补偿。
《 人民日报 》( 2025年08月07日 19 版) 【编辑:付子豪】
游戏特色
1、《武陵山剿匪记》-少年包青天3之天芒传奇🈲🈲
2、结合了射击和英雄养成玩法模式
3、独特的横版滚屏射击
4、非常严密的思维逻辑
5、经典的像素风格画面
亮点优势
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3。全区各机关、各级各类企事业单位、各类公共场所要严格落实本次核酸筛查采样证明、72小时核酸阴性证明、场所码和健康码的查验,对于未参加本次核酸筛查的,要及时提醒到就近核酸采样点进行核酸检测。 作为锂电池的主要原材料,锂矿是发展锂电池产业基本上绕不开的核心,而四川的三州地区拥有丰富的锂辉石资源,占全国锂辉石石矿的57%。
背景设定
关于隐爱禁忌无码 6。履行四方责任。请广大居民认真履行《公民防疫基本行为准则》,主动按时参加核酸检测,积极配合各采样点工作人员做好样本采集工作。全区各级机关、各级各类企事业单位要督促员工及时在居住地或必需的岗位工作地参加核酸检测。各用人单位要强化返岗前查验72小时核酸检测阴性证明、本次核酸筛查采样证明;各类公共场所要严格落实场所码、健康码和72小时核酸检测阴性证明、本次核酸筛查采样证明的查验,对于未参加本次核酸筛查的人员,要及时提醒到就近核酸采样点进行核酸检测。对未落实查验制度的单位及其负责人,对拒不配合、不支持、涉嫌故意逃避核酸检测、扰乱秩序、瞒报、谎报、伪造信息的人员,不履行核酸采样前静止要求的人员,依法追究法律责任。 请您全力配合核酸筛查工作,密切关注官方权威发布信息,不恐慌、不信谣、不传谣、不造谣,一切以官方通报为准。衷心感谢您的理解、配合与支持! 8月29日,中国疾病预防控制中心发布《中国流感疫苗预防接种技术指南(2022—2023)》,18岁及以上人群可在一次接受免疫服务时,在两侧肢体分别接种灭活流感疫苗和新冠疫苗。18岁以下的人群,建议流感疫苗与新冠疫苗接种间隔仍大于14天。
小编评测
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更新日志
今夜的破晓生活未处理版 2。加强健康监测。如出现发热,请勿直接前往采样点采样,应主动提前向村居报备,服从属地统一安排,点对点至辖区发热门诊就医采样。如有咽干、咳嗽、嗅(味)觉减退等症状,要主动向属地报备,按照统一安排单独采样,并接受流调,核酸检测结果出来之前居家静止,不得外出。。